FAQs

Preguntas frecuentes

Las siguientes son las respuestas a algunas preguntas comunes. 

  • ¿En qué basan la recomendación de equipos?

    Verificamos la disponibilidad del servicio de acuerdo con el código postal de tu empresa, lo cual nos permite analizar tu zona al instante, con los estudios de calidad de agua a nivel nacional que ha realizado Grupo Rotoplas; de esta forma podemos recomendarte el mejor purificador.

  • ¿Cómo se que el purificador es seguro para mí y para mis colaboradores?

    Todos nuestras soluciones están avaladas por la NOM-244-SSA1-2008, eso significa que Grupo Rotoplas ha invertido más de 40 años de experiencia en la investigación y el desarrollo de técnología, pero sobre todo en crear una historia de compromiso para llevarte a ti y a los tuyos más y mejor agua.

  • ¿El equipo que instalan es nuevo?

    Sí, todos nuestros equipos son de primera calidad, nuevos y con la mejor tecnología.

  • ¿Hay un depósito inicial por el equipo?

    No existe un depósito inicial por el equipo instalado.

  • ¿Qué incluye la instalación gratuita?

    • El equipo recomendado con instructivo impreso.
    • Conexiones y manguera hidráulica necesaria de 3 metros lineales, siempre que se cumplan con los requisitos básicos de instalación para no generar un trabajo adicional.
    • Conexión a tu red eléctrica de hasta 2 metros.
  • ¿Se puede instalar en cualquier parte?

    Sí, se puede instalar en cualquier lugar que tenga las especificaciones necesarias.

  • ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento gratuito?

    • Visita técnica cada 6 meses.
    • Cambio de cartuchos cada 6 meses o cada 12 meses, dependiendo de la tecnología recomendada

  • ¿Cómo es el pago?

    • Cada mes te generamos una factura por el servicio y el pago se realiza mediante transferencia electrónica.
  • ¿Qué documentación requieren para la suscripción?

    • Acta constitutiva

    • Cédula de identificación fiscal

    • Comprobante de domicilio

    • Identificación del representante legal


    • Contrato firmado

  • ¿Me pueden marcar?

    Sí, con mucho gusto nos pondremos en contacto, haz click aquí para dejarnos tus datos, y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

  • ¿Me pueden atender por correo?

    Claro, escríbenos a contacto@bebbiainstitucional.com y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

  • ¿A qué número me puedo comunicar?

    Llámanos al 5589793680, estaremos encantados de ayudar a resolver tus dudas e inquietudes

  • ¿Cuál es el horario de atención telefónica?

    • Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00 hrs
    • Sábados y Domingos de 10:00 a 19:00 hrs

¡Conoce nuestras soluciones!

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